FRÅGA FNITTER
Vill du ställa en specifik fråga till oss? KLICKA HÄR
-
Hur länge kan jag ha en väska?
Så länge du vill - en timme, en sommar, ett år eller längre. Det som krävs är ett medlemskap och att månadshyran betalas. Sen är det upp till dig hur ofta du vill byta handväska.
Varje märkesväska som du har att välja mellan är 100% orginal.
FNITTER stödjer inte handeln med piratkopierade artiklar.
Våra äkta designerväskor är antingen spritt nya eller i en "som ny" kondition. Du skall få en exklusiv vara och vi är därför väldigt nogranna i valet av väskor som vi skickar till dig. Varje damväska genomgår kvalitetskontroll innan den får hyras ut till en medlem och uppfyller märkesväskan inte kraven tas den ur "arbete".
Vi hoppas att du sköter om väskan som om du lånade den från en av dina bästa vänner och återlämnar den i samma skick som du fick den. Vi förstår att det kommer vara en daglig nötning och kommer inte kräva betalning för det. Se gärna SKÖTSELRÅD för tips om bästa hantering av handväskan.
Om väskan hanterats ovarsamt, förstörts bortom räddning eller om den försvunnit, kommer du att krävas på en rimlig reparations- eller ersättningskostnad.Kontrollera att du har en hemförsäkring med en Oturs- eller Ansvarsklausul som kan träda in.
Handväskan är försäkrad i leveransen, men om den försvinner när den är i din ägo är du ersättningsskyldig. Kontrollera att du har en hemförsäkring med en Oturs- eller Ansvarsklausul som kan träda in.
Hur mycket kostar ett medlemskap?
FNITTER kan erbjuda dig två startsätt på ditt medlemskap: Antingen betalar du hela medlemskapet på en gång och får då handväskan 3-5 dagar efter medlemskapet har betalats. Eller så kan du få dela upp betalningen av medlemskapet på två månader och får då märkesväskan efter två månader.
Medlemskapet i Chic kostar 790 kr. Medlemskapet i Glamour kostar 1190 kr. Medlemskapet i Sophisticated kostar 1590 kr..
För Chic är månadsavgiften 395 kr i mån och ger dig allt som Chic erbjuder. För 595 kr i mån ger Glamour dig tillgång till alla handväskor som Glamour och Chic tillsammans erbjuder. Sophisticated ger dig tillgång till alla handväskor som Sophisticated, Glamour och Chic tillsammans erbjuder för så lite som 795 kr i månaden. Månadsavgiften betalas i förskott.
Att du har en garanti som låter dig ångra ditt medlemskap efter det att du har haft märkesväskan hos dig för påseende i tjugo dagar. Så länge handväskan inte ha använts och dess förseglingar är kvar och orörda kan du skicka tillbaks väskan och återfå pengarna för medlemskapet och inbetalad månadshyra. Det enda du då behöver göra är att betala leveranskostnaderna och återlämna handväskan inom tjugo dagar.
Nivån i ditt medlemskap kan du självklart ändra när du vill. Vad som krävs är att du via KONTAKTA OSS mejlar ditt önskemål där du redogör för vilket medlemskap du har idag och vad du vill byta till. Om du vill byta till ett dyrare medlemskap måste du betala skillnaden i kostnad mellan de respektive medlemskapsnivåerna. Väljer du ett billigare medlemskap än det du tidigare haft utgår ingen återbetalning.
Vad är en väntelista?
En väntelista låter oss veta vilken äkta designerväska som för tillfället inte är tillgänglig som du vill hyra. Om någon av de väskor du har angivit på din väntelista blir tillgänglig och ditt namn står överst på listan FNITTER har, kommer ett informationsmejl automatiskt att skickas till dig. Du får då 24 timmar på dig att beställa designerväskan via FNITTER hemsidan.
Först måste du ansöka och bli godkänd som medlem. Därefter väljer du damväska genom att trycka på VÄNTELISTA. När din handväska blivit tillgänglig kommer ett e-mejl att skickas till dig. Du får då 24 timmar på dig att beställa väskan via FNITTER hemsidan.
Ibland finns det olika skäl till att kunden ändrar sig och vill ha en annan damväska än den som valts som nummer ett i väntelistan. Effekten av att då göra ett nytt val är att du som kund hamnar långt ner i väntelistan för den designerväskan. När designerväskan du satt upp på väntelistan kommer in så får du ett e-mejl med en förfrågan om du fortfarande vill ha till just den väskan. E-mejlet måste besvaras inom ett dygn men gärna snabbare.
Hur lång tid tar det att få byta handväska efter det att jag har valt ut en ny på er hemsida?
Så snart vi får din förfrågan, inventerar vi vårt väsklager för att undersöka tillgängligheten till just den väskan du har valt. Om den är tillgänglig kommer du att få den inom 3-5 arbetsdagar men ofta snabbare. Om den inte finns tillgänglig kommer vi att kontakta dig inom en arbetsdag. För att påskynda din leverans, var snäll att kontakta oss på telefonnummer 070-608 0 605.
De tre första gångerna du byter handväska kostar det inte dig någonting - det är helt gratis! Därefter debiteras ditt konto 115 kr vid varje väskbyte. Vid väskbytet får du med en förbetald postetikett i leveransen. Den fäster du på paketet du skickar tillbaka väskan i som du lånar just nu. Väskan är försäkrad i leveransen.
När du vill återlämna väskan du för tillfället hyr, LOGGA IN på ditt konto på vår hemsida och välj därefter ut en ny designerhandväska. När du har gjort ditt val kommer din förfrågan behandlas och din nyligen utvalda väska skickas till dig (du behöver inte skicka tillbaka din första handväska ännu). När du får din begärda väska kommer en förbetald fraktsedel att finnas med i leveransen så att du enkelt kan skicka tillbaka väskan du hyr för tillfället.
Hur privat hållen är den information jag registrerar hos er?
När du registrerar information hos oss anser vi att den är privat och därför hemlig. Vid inget tillfälle delar FNITTER med utomstående, hyr ut eller säljer vi din privata information utan att först ha ditt samtycke. För ytterligare information se AVTALSVILLKOR och COOKIES.
Om du glömt ditt lösenord går du till LOGGA IN och skriver in din e-mejladress och klickar på GLÖMT LÖSENORD. Vi skickar dig då ett e-mejl med ditt lösenord till angivna e-mejladress.